Hallo, ik ben Shishi, oprichter van XLI Fulfillment

XLI Fulfillment is een eigen fulfilmentmagazijn in Huissen, Nederland, met één-op-één verzending en same-day verzending voor verkopers op Bol.com, Amazon en TikTok Shop. Wij zijn ook een officieel Ampère-inleverpunt (de bezorgdienst van Bol). Dit is ons verhaal.

Van verkoper tot magazijn: waarom ik XLI begon

Ik begon zelf ook in e-commerce. Toen ik op zoek ging naar een magazijnpartner, nam ik contact op met veel partijen en merkte dat sommige traditionele grote magazijnen lastig samenwerken: voor iets simpels moest je met verschillende mensen praten en steeds heen en weer bevestigen, en het bleef maar slepen zonder oplossing.

Later leerde ik veel bol-verkopers kennen en zag ik dat zij hetzelfde probleem hadden: het magazijn reageert traag en problemen worden niet op tijd opgepakt. Omdat ik het zelf had meegemaakt, weet ik precies hoe zenuwachtig verkopers dan worden. Daarom besloot ik het zelf te gaan doen.

Samen groeien met kleine verkopers

Ook wij zijn klein begonnen en stap voor stap gegroeid, dus we weten dat ondernemen niet makkelijk is. De eerste klanten waren vooral kleine verkopers, en we groeien graag met hen mee: beginnen met een paar bestellingen per dag en samen langzaam groter worden.

Waar wij altijd aan vasthouden

Inmiddels hebben we het vertrouwen en de goede naam van veel klanten opgebouwd. Snel reageren, problemen serieus aanpakken en goed zorgen voor de goederen die klanten aan ons toevertrouwen: daar houden we altijd aan vast.

Ik hoop dat we, ook als het magazijn groter wordt, blijven onthouden waarom we zijn begonnen en deze oorspronkelijke gedachte behouden.

— Shishi, oprichter van XLI Fulfillment